Casos de éxito
Instituto Columbia: +134 % de registros optimizando el embudo de conversión
Cliente: Instituto Columbia · Servicio: estrategia de captación de leads e investigación · Carreras: Aviación Comercial, Alta Cocina, Bartender y Hotelería Internacional
El reto
Incrementar la cantidad de leads e interesados en cuatro carreras del instituto. No solo más registros: registros con intención real de matricularse, que el equipo comercial pudiera trabajar.
La estrategia
Antes de comprar un solo anuncio, investigamos: estudios secundarios, entrevistas a profundidad con las cabezas de venta y un análisis interno de cómo se gestionaban las ventas. Con eso diseñamos una estrategia de leads y una campaña de publicidad exterior y digital, con retroalimentación en tiempo real de los ejecutivos de venta de Columbia para ajustar sobre la marcha.
Resultados
| Métrica | Resultado |
|---|---|
| Registros totales | +134 % |
| Leads con alto interés de compra | +117 % |
Lo que dejó la campaña, además de los leads
- Una base de datos calificada por nivel de interés, desde «no interesado» hasta «visita al local», para que ventas priorizara a quién llamar.
- Compra de palabras clave optimizada con encuestas dentro del propio landing: los usuarios nos decían qué buscaban y eso ajustaba la pauta.
- Piezas gráficas y segmentaciones de Facebook optimizadas dos veces al día.
Columbia sigue trabajando con nosotros. El método —entender primero al cliente y a quien vende, y recién después invertir— es el que hoy ofrecemos como investigación digital y estrategia de marketing digital.